• Mi a csoportos vagy tömeges SMS-küldés? Azonos szövegű üzenetek azonnali eljuttatása nagyszámú címzett mobiljára számítógépről. SMS-kampány: egy bizonyos célt szolgáló tömeges üzenetküldés.

Marketing az applikációs boltban

Mobil okostelefon marketing

Mobil marketing az App Store-ban is

Az okostelefonokra készített alkalmazások e-marketingjének alapjai

A tömegesen készített applikációk között nehéz igazán kitűnni, és felkelteni a felhasználók figyelmét. A Google már egy jó ideje ígéri, hogy kereshetővé teszi és indexeli az alkalmazásboltban található applikációkat, ez azonban egyelőre nem igazán működik. A hwsw.hu portál egyik cikkében azt boncolgatják, hogy mennyire hasznos, ha a szerkesztők kiemelik a tömegből az okostelefonra készített applikációt.

Miért kell az app-marketben app-marketing?

A tökéletesen megírt SMS küldő applikáció sem juthat el nagyobb tömegekhez, ha nincs megfelelő reklámja, nem ajánlják a felhasználók figyelmébe. Ugyanakkor ne feledjük el, hogy a legtöbb okostelefon tulajdonos és Google-t használó a legtöbbször átugorja a szerkesztők által ajánlott vagy a reklámozott tartalmakat és az első releváns megjelenítéssel foglalkozik. A felmérések szerint a megfelelő módon optimalizált applikációk jó helyezéseket érhetnek el a keresőben, így a keresőmarketing lehet a legjobb megoldás az alkalmazások eladására.

Az Apple receptje

Az iPhone tulajdonosok felfigyelhettek azzal, hogy felugró bannerek segítségével ajánlják figyelmükbe a szerkesztők a hónap legjobb alkalmazásait. A tömegesen megjelenő üzenetek sokak számára éppen negatív hatást érnek el, hiszen kevesen szeretik, ha reklámra használják a rendszerüket. Az Apple által kitalált marketing kampány lényegesen agresszívabb, mint a konkrét eredményeket felmutató tömeges SMS küldési kampányok.

Hogyan emelik ki az alkalmazásokat az App Store-ban?

Akik mégis úgy döntenek, hogy szeretnék, ha az elkészített alkalmazását kiemeljék a szerkesztők, azoknak figyelembe kell venniük, hogy általában olyan termékeket emelnek ki a nagy cégek, melyek az általuk készített rendszerek és eszközök nagyszerűségét és sokoldalúságát mutatják be.

Continue reading

Mobilmarketing

Mi is az a mobilmarketing és miért fontos?

mobilmarketing - sms küldés

A mobilmarketing eljárások egyike a tömeges SMS-küldés

Mobilmarketingnek azt a promóciós tevékenységet tekintjük, melynek célja interaktív módon kapcsolatot teremteni ügyfél és hirdető között mobil eszközök révén, általában egy többcsatornás kampány keretén belül.

A mobilmarketinget más elektronikus csatornákon végbemenő reklámozási gyakorlatokhoz hasonlíthatnánk, mint amilyenek a szöveg-, fénykép-, videó- és hangüzenetek. Jelenleg az SMS üzenetküldés a mobilmarketing leggyakoribb kézbesítési csatornája, ezt követi a mobil keresőmarketing, illetve a mobilhirdetés (mobil display). A mobileszközökben rejlő lehetőségek folyamatos kiaknázásával arányosan új típusú interaktív marketing lehetőségek bukkannak fel.

Mondhatnánk, hogy a mobil eszközökben rejlik a marketing jövője, de ez a jövő máris bekopogott hozzánk. A mobil marketing stratégiák beépítése elkerülhetetlen folyamat, tekintetbe véve, hogy manapság a mobil felhasználók több időt töltenek készülékeikkel, mint bármikor az idők folyamán – és várhatóan ez a trend a jövőben is folytatódni fog.

A mobilmarketing szolgáltatás középpontjában a reklámhirdetések állnak, melyek okostelefonon, táblagépen vagy egyéb mobil eszközökön jelennek meg. Ezek a reklámcélú hirdetések stílusban, formátumban tetszés szerint variálhatóak, így személyre szabott mobilhirdetési lehetőséget kínálnak a szociális média platformok, weboldalak és mobil alkalmazások számára.

Egy cég oly módon igényel egy jól kidolgozott mobil marketing stratégiát, mint ahogy e sorok olvasója igényli személyes számítógépét és internetkapcsolatát – ezek korunk kikerülhetetlen vívmányai! Ha végigsétálunk egy nagyváros utcáján, garantáltan látni fogunk legalább egy tucat embert, akik éppen a kezükben tartott okostelefon képernyőjére merednek. Legutóbbi felmérések szerint a felhasználók interneten töltött idejének legalább 50 %-a mobil eszközök használatával zajlik, ami azt jelenti, hogy a mobiltelefonok térhódítását egyszerűen nem lehet figyelmen kívül hagyni.

A mobil marketing stratégia főbb típusai

Számos mobil marketing stratégia közül válogathatunk, legfőként az iparág, célközönség és költségvetés alapján dől el, hogy melyik illeszkedik legjobban egyes üzleti vállalkozásokhoz.

App-alapú marketing: Mobil alkalmazásokon megjelenő mobilhirdetéseket foglal magába. A mobil eszközeinkkel töltött idő 80%-a valamilyen alkalmazással telik, ezeket az alkalmazásokat pedig nem nekünk kell megalkotni, elég használnunk őket. A Google AdMob szolgáltatás segítségével a hirdetők olyan mobilhirdetésekre tehetnek szert, melyek megjelennek a harmadik fél mobil alkalmazásain belül.

A Facebook is teret nyit a hirdetések számára, melyek a Facebook mobil alkalmazásokkal is integrálhatók. Pl. a Promoted Post app olyan tökéletesen illeszkedik a Facebook hírcsatornájához, hogy a felhasználók gyakran észre sem veszik, hogy éppen hirdetések közt tallóznak.

In-game mobilmarketing: azokra a mobilhirdetésekre utal, melyek mobiljátékokon belül jelennek meg. Az In-game reklámok pop-up bannerekként bukkanhatnak fel, egész oldalas képes hirdetésekként, vagy akár reklámvideókként, melyek betöltődő oldalak közt jelennek meg.

QR-kódok: a felhasználók beolvassák a QR kódokat s ezáltal egy konkrét weboldalra kapcsolódnak. A mobil ‘gamification‘ (játékszerűvé tétel) fogalommal összehangolt QR kódokat általában valamiféle rejtély lengi körül, ugyanis aki ezeket pásztázza, sosem tudhatja mekkorát ugrott a nyúl üregébe.

Helyszín-alapú marketing: egyes hirdetők azt szeretnék, ha hirdetéseik csak egy meghatározott területen, pl. egy mérföld sugárú körben érnének célba, tehát helykövetéssel próbálják reklámaik hatékonyságát növelni.

SMS marketing: a hirdetők üzeneteiket SMS formában küldik el címzetteikhez. Lásd még: SMS-kampány – tömeges SMS küldés

Google keresőhirdetések és hirdetésbővítmények

google mobil-alkalmazások - keresőmarketing

Google mobil alkalmazások – hirdetésbővítmények mobil készülékre

Mobil keresőmarketing: ezek alapvető Google keresőhirdetések mobilra, extra add-on kiterjesztésekkel, mint amilyen a click-to-call vagy a térképek. Ettől eltérő rokon terület a keresőmarketingnek az az ága, amely kifejezetten a mobileszközökön megjelenő nem hirdetett, hanem normál, azaz organikus Google-keresőtalálatok optimalizálásával, majd ezek felhasználásával igyekszik piaci előnyhöz juttatni az értékesítési vagy szolgáltatói weboldallal rendelkező cégeket azon a réven, hogy honlapjukat kedvező keresőtalálati pozícióhoz juttatja bizonyos keresett kulcsszavakkal, terméknévvel. 

A Google által megalkotott keresőhirdetésekkel a Google remek hirdetésbővítményeiben is részesülhetünk, ilyenek:

Mobil webhelylinkek: rendkívül hasznos bővítmények, hiszen egyszerűvé teszik a felhasználók számára az ugrást adott oldalakra a honlapon belül. A webhelylinkek különösen hasznosak a mobilmarketingben, hiszen kényelmesen használhatók a mobil eszközökön.

Click-to-Call mobil hirdetésbővítmények: ez a kiterjesztés “hívás” gombot helyez közvetlenül a reklám alá. A gombra kattintva automatikusan generálja az üzleti telefonszámot a felhasználó mobil eszközén. Bár ez egy praktikus hirdetésbővítmény, csak akkor ajánlott alkalmazni, mikor a vállalkozás nyitott a beérkező hívásokra.


A mobilmarketing a mobiltelefonokra irányuló promóciós marketing tevékenység. Célja interaktív módon kapcsolatot teremteni ügyfél és hirdető között mobil eszközök, többek között okostelefonok révén. Az egyik leghatékonyabb mobilmarketinges eljárás az SMS kampány, amelynek keretében tömeges SMS-üzenet küldés történik

Tömeges SMS-küldés

A telefonos marketing leghatékonyabb módszerei

Weboldalunkon alapvető ismereteket szerezhet a mobilkommunikáció, a telefonos online marketing és a mobileszközöket célzó szöveges üzenetküldés tárgykörében, de megismerheti a vezeték nélküli készülékek fejlődéstörténetét is, valamit új híreket találhat az okostelefonok és alkalmazások világából.

sms-gateway - tömeges üzenetküldés mobil nélkül

Gateway üzenetküldő rendszer: a tömeges SMS-küldés vázlata

Térségünkben még az ezredfordulót megelőzően a teljes lefedettséget biztosító országos GSM-hálózatok kiépülésével és a mobiltelefonok használatának széles körű tömegessé és mindennapossá válásával nyíltak tomeges-smsmeg a telefonos marketingkommunikáció új távlatai. Az egyedi élőszavas vagy előre rögzített csoportos és automatikus hanghívásokra épülő PR- és reklámtevékenység mellé hamarosan felzárkózott a rövid szöveges üzenetekre alapozott (főleg üzleti jellegű) marketing, majd egyhamar az is kiderült, hogy a telekommunikáció területén a hirdetések, felhívások közvetítésének és célba tatásának optimális módja az SMS-küldés mint eljárás, mivel ezen a téren számos jelentős előnnyel rendelkezik a hagyományos hanghívásokkal szemben. A módszer tartalmi és formai részleteinek kidolgozásával, illetve a megfelelő technikai háttér (programozás, hardver-támogatás) kifejlesztésével a tíz- vagy százezres, de akár milliós számban közel egyidejűleg az összes címzettnek – mint célcsoportnak – kézbesíthető úgynevezett tömeges SMS mind eredményességében, mint az ár/érték arányt illetően a leghatékonyabb formája lett a mobiltelefonos direkt marketingnek: a tudományos kutatások és a csoportos szövegüzenet-küldés módszerét alkalmazó szakemberek most már évtizedes tapasztalata egyaránt arról tanúskodik, hogy egy-egy jól előkészített és szakszerűen lebonyolított, egyedi tartalmi megoldásokkal előálló SMS-kampány hatása, mozgósító ereje költséghatékonyság tekintetében felülmúlja az egyéb hirdetési és reklámozási lehetőségeket, ezért a közép- és nagyvállalati szférában eredményessé és igen népszerűvé vált annak ellenére, hogy a negyedig generációs és 4G technológiára épülő mobileszközök (az okostelefonok) használatában a szöveges információcsere már nem tartozik a legkorszerűbb módszerek közé, lévén a többcsatornás kommunikációra a kép- és hangtovábbítással együtt járó multimédiás megoldások és sokfunkciós applikációk a jellemzőbbek – mégis, a személyre szóló szövegüzenetet még ma is mindenki elolvassa, sőt, készülékére pillantva elsőként ezeket olvassa el, így az abban közölteknek az értékesítést ösztönző mozgósító ereje, hatása nem vesztett jelentőségéből az igen látványos és információgazdag megjelenítéseket produkáló mobilapplikációk és multimédiás megoldások korában sem.

A tömegesen küldött SMS ára, előnyei

a tömeges sms küldés ára belföldre

Árak. A hazai gyakorlatban a szolgáltatók tarifái hasonlóak, bár találhatunk kirívóan (gyanúsan) alacsony kínálatot is. A csoportos vagy tömeges sms-küldés ára magyar mobilhálózatokra az általunk preferált vállalkozás részéről egységesen 13 Ft / üzenet, külföldi szolgáltatók felé pedig 28 Ft. Ez igen kedvező, piacképes ár, főként a szolgáltatás magas színvonalához és extra opciókhoz képest. A magyarországi mobilmarketing szolgáltatók némelyike ennél alacsonyabb árakat is kínál, érdemes azonban az üzenettovábbítás hatékonyságát, megbízhatóságát is megvizsgálni: a fenti árakon kínált 97 % megnyitási arány magasnak számít, és persze érdemes azt a körülményt is figyelembe venni, hogy az adott cégnél  csak a sikeresen átvett üzenetek után kell fizetnie a megrendelőnek, aki a kiküldött esemesekről részletes statisztikát láthat a saját számítógépére telepített kliensprogram webes felületén keresztül.

Előnyök: miért hatékony az SMS-kampány?

tomeges-sms-kuldesA mobilkészülékre érkező, elolvasandó szövegüzenet természetesen nem lehet annyira személyes, mint egy valódi, élő hanghívás – ám a tapasztalat azt mutatja, hogy az utóbbi gyakran zavarba ejti a hívott felet, hirtelen nem tudja hová tenni a dolgot, nem sikerül jól kezelnie a megkeresést – emiatt utóbb gyakran bosszankodik amiatt, hogy rosszul reagált. Az ilyen hívás gyakran érkezhet rossz időben, amikor az ügyfél számára alkalmatlan az érdemi információcsere. Emellett az élőszóban elmondott nevek, számok, időpontok utóbb nehezen idézhetők fel, az ügyfél elfelejti az akciós áru nevét, árát és hogy mettől meddig tart a kedvezményes értékesítés. A reprezentatív mintán végzett felmérések szerint a szöveges üzenet fogadását  sokkal nagyobb százalékban követi interakció, mint a szóbeli “rábeszélést”. Tapasztalt marketingesek véleménye szerint a nagyszámú csoportos eSeMeS-küldés a kereskedelmi értékesítésben a következő előnyöket biztosítja azoknak, akik megfelelő előkészülettel, hozzáértéssel veszik igénybe veszik ezt a szolgáltatást:

  • az ügyfél adatbázisban tárolt neve alapján biztosítható a személyes megszólítás
  • a tömeges sms küldés tartózkodó, nem tolakvó marketingfogás
  • kritériumok alapján (életkor, végzettség, nem, érdeklődés…) jól szűrhető és megcélozható a törzsvásárlói ügyfélcsoport
  • a tömegesen küldött smsüzenetek kézbesítését időzíthetjük napszak szerint
  • azonnal értesülhetünk a kézbesítési arányokról
  • sms-kampányban az ügyfeleknek módja van a visszajelzésre
  • módja van interakcióra, hogy aktív részese legyen a marketingkampánynak
  • minden kézbesített szövegüzenet akár egyedileg, akár összesítve statisztikailag feldolgozható – a tapasztalatok későbbi esemes-kampányokban felhasználhatók
  • a kampánnyal kapcsolatos teljes dokumentáció archíválható, visszakereshető

Ám mielőtt fejest ugranánk a magunk elé tűzött aktuális marketingcélok megvalósításába, érdemes a mobiltelefonos üzenetkampányt az éppen érvényes üzleti helyzet és hosszabb távú vállalati tervek lencséjén át szemlélni >> bővebben erről itt olvashatók tippek, ötletek, ajánlások: Melyek az SMSkampány főbb lépései?

A tömegesen küldött sms előnyei az esetben érvényesíthetők maximális effektivitással, ha olyan professzionális szolgáltatást vesszük igénybe, amely az összes kiegészítő és járulékos opciót, alkalmazást, funkciót biztosítja a speciálisan fejlesztett szoftverek használatával és az online szolgáltatás mögött álló masszív szerveroldali háttérrel (újabban felhő alapú szervereszközöknek használnak a megfelelő teljesítmény biztosítására) – ez esetben a marketingkampány hatása a piaci értékesítés élénkítésében azonnal tapasztalható lesz, de megmutatkozik akkor is, ha csak tájékoztatni, informálni kívánjuk törzsvásárlóinkat, illetve akkor, ha elsődleges célunk az ügyfélkör növelése, kiszélesítése földrajzi értelemben vagy a társadalmi tagolódások szerint (életkor, érdeklődési kör, anyagi helyzet…)

A Gateway rendszerű üzenetküldés

<< Lásd a tömeges sms küldés vázlatát az oldal tetején. Néhány tucat vagy pár száz szövegüzenet indítása megoldható mobilkészülékről, ám ha a feladó ezres vagy inkább tíz- és százezres nagyságrendben kívánja elérni ügyfeleit, akkor ez a kézműves vagy kisipari módszer nem alkalmazható. Terjedelmes címlista kezeléséhez és adatbázissá alakításához, valamint az üzeneteknek a mobilhálózatok felé továbbításához is megfelelő, erre a célra kifejlesztett szoftver szükséges, miközben a művelet lebonyolítása jelentős szerver-kapacitást igényel. A Gateway rendszer keretében a rövid szöveg küldése mobileszköz használata nélkül kerül indításra, mégpedig saját számítógépre telepített kliensprogram segítségével vagy a szolgáltató által üzemeltetett webfelületről vezérelve. Ugyanez a rendszer biztosítja a kézbesítések nyomon követését, a visszajelzések és interakciók nyilvántartását és a statisztikai kimutatások lekérhetőségét. A biztonságos és azonnali továbbítás valamint a tömeges mennyiségű adat kezelése jelentős számítógépes kapacitást igényel, így az eljárás hátterét dedikált VPS szerver, esetenként felhőszerver biztosítja. Bővebb információkat az SMS Gateway technológiáról <<itt olvashat.

A tömeges SMS küldés ingyen kipróbálható

Az igényes mobilmarketing szolgáltató vállalkozások lehetőséget biztosítanak megrendelőik számára a szolgáltatás ingyenes kipróbálására. Természetesen csak a próbaverzió tesztüzemű futtatásáról van szó, az ingyen sms-küldés az online szféra egy “másik műfaja”, amelynek nincs köze a közép- és nagyvállalatok, állami intézmények, társadalmi tömegszervezetek által igénybe vehető csoportos üzenetküldéshez mint professzionális szervizhez. Ha olyan céggel találkozik, amely tömeges vagy csoportos  marketingsms-küldést ingyen kínál szolgáltatásai között, akkor Ön valószínűleg csalással áll szemben: legyen óvatos és válasszon életszerűbb árajánlatot adó céget, illetve előzőleg tájékozódjon az interneten a céges weboldalakat meglátogatva (ehhez használja a Google keresőt, üsse be például a címben szereplő kifejezést).

További ajánlott olvasmányok weboldalunkról:

A mobil marketing stratégia főbb típusai

Érdemes tudni, hogy számos mobil marketing stratégia közül válogathatunk, legfőként az iparág, a célközönség és anyagi lehetőségeink alapján dől el, hogy melyik illeszkedik legjobban üzleti vállalkozásunkhoz >> Mi a mobilmarketing? – Stratégiák

A mobiltelefon története

A mobiltelefon fejlődésének alig néhány évtizedes története alatt verbális kommunikációs eszközből többcsatornás, multimédiás online eszközzé vált, az okostelefon-alkalmazások piaca pedig virtuális eszköztárrá varázsolta, mely szinte minden problémára megoldást kínál. >> A mobiltelefonok története, fejlődése

mobiltelefonok fejlődése - sms-marketing

A mobiltelefonok elterjedésével vált lehetővé az SMS-marketing számos módszere

Weboldalunkat gondosan optimalizáltuk, a Google keresőszempontjainak minden tekintetben megfelel.